Política de privacidad

1. Visión general sobre la protección de datos

Indicaciones generales

Las siguientes indicaciones ofrecen una descripción general sencilla sobre lo que sucede con sus datos personales cuando usted visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos que lo identifican personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad, que se incluye a continuación en este documento.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El operador del sitio web se encarga del procesamiento de datos en este sitio web. Encontrará los datos de contacto del operador en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, recopilamos sus datos en el momento en que usted nos los comunica. Es el caso de, p. ej., los datos que usted introduce en un formulario de contacto.
Otros datos los recopilan automáticamente nuestros sistemas informáticos cuando usted visita el sitio web. Se trata sobre todo de datos técnicos (p. ej., navegador de Internet, sistema operativo u hora de acceso a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente en cuanto usted entra en nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recopila para poder poner a su disposición el sitio web con una calidad óptima. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos?

Tiene derecho en todo momento a informarse gratuitamente sobre el origen, el destinatario y el propósito de los datos personales que guardamos sobre usted. También tiene derecho a solicitar la corrección, el bloqueo o la eliminación de estos datos. En relación con esto y con cualquier otra duda que tenga sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que indicamos en el aviso legal. Además, tiene derecho a apelar ante la autoridad de protección de datos competente.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede evaluarse estadísticamente. Para hacerlo, se utilizan mayoritariamente cookies y los llamados «programas de análisis». El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; no es posible llegar hasta usted a través de su comportamiento de navegación. Si lo desea, puede rechazar este análisis o evitarlo si no utiliza determinadas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente política de privacidad.

Tiene derecho a rechazar este análisis. En esta política de privacidad le informaremos sobre las posibilidades que tiene para rechazarlo.

2. Indicaciones generales y datos obligatorios

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Trataremos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y con esta política de privacidad.

Si usted usa este sitio web, se recopilarán diversos datos personales. Los datos personales son datos que lo identifican personalmente. En esta política de privacidad se explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También se explica cómo y con qué fin sucede esto.

Deseamos señalar que la transmisión de datos en Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible ofrecer una protección completa de los datos frente al acceso por parte de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El organismo responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:

getAir GmbH & Co. KG
Krefelder Straße 670
41066 Mönchengladbach (Alemania)

Telefon: +49 (0)2161 / 990900
Correo electrónico: datenschutz@getair.eu

El organismo responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras personas, decide los fines y los medios de procesamiento de los datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico y similares).

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos solo se pueden realizar con su consentimiento expreso. Tendrá la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento que usted haya otorgado. Para ello basta con que nos informe de ello informalmente por correo electrónico. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se verá afectada por esta última.

Derecho de apelación ante la autoridad de protección de datos

En caso de que se contravengan los derechos de protección de datos, el afectado tendrá derecho a apelar ante la autoridad de protección de datos competente. La autoridad de protección de datos competente encargada de responder a las cuestiones relativas a los derechos de protección de datos es el comisionado de protección de datos del estado federal en el que se encuentra la sede de nuestra empresa. En el siguiente enlace encontrará una lista de los comisionados de protección de datos y sus datos de: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a que se le entreguen a usted o a un tercero los datos que procesamos automáticamente basándonos en su consentimiento o en el cumplimiento de un contrato, y que la entrega se haga en un formato estándar legible por máquina. En caso de que desee la transferencia directa de datos a otra persona responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que usted nos realice como operadores de la página, esta página utiliza un cifrado SSL o TLS. Reconocerá que una conexión es cifrada si observa que en la barra de direcciones del navegador se cambia de «http://» a «https://» y aparece, además, el icono del candado.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, eliminación

En el marco de las disposiciones legales vigentes, usted tiene derecho en todo momento a informarse gratuitamente sobre los datos personales que guardamos de usted, su origen y destinatario, y el propósito de su procesamiento y, dado el caso, también tiene derecho a corregirlos, bloquearlos o eliminarlos. En relación con esto y con cualquier otra duda que tenga sobre los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que indicamos en el aviso legal.

Rechazo de correos publicitarios

Por la presente rechazamos que se utilicen los datos de contacto publicados por deber en la sección de aviso legal para el envío de publicidad o material informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, p. ej., mediante correos electrónicos no deseados.

3. Comisionado de protección de datos

Comisionado de protección de datos prescrito por ley

Para nuestra empresa hemos designado un comisionado de protección de datos.

activeMind AG
Technologie- und Managementberatung
Potsdamer Str. 3
80802 München
Germany

datenschutz@getair.eu
datenschutzbeauftragter@getair.eu

4. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

Las páginas de Internet usan en parte las llamadas «cookies». Las cookies no causan daños en el ordenador ni contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Estas se borran automáticamente al final de su visita. Las demás cookies se quedarán guardadas en su dispositivo hasta que las borre. Estas cookies nos permitirán reconocer su navegador la próxima vez que visite nuestra página.

Puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre el almacenamiento de las cookies y así tener la opción de permitirlas solo en casos individuales, de aceptarlas para determinados casos o de excluirlas en general, e incluso de activar su eliminación automática al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida.

Las cookies que se requieran para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted desee utilizar (p. ej., la función del carrito de la compra) se guardarán en virtud del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo al guardar cookies para poder prestar sus servicios de forma técnicamente correcta y optimizada. En caso de que se guarden otras cookies (p. ej., para el análisis de su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y guarda automáticamente determinados datos en los llamados «archivos de registro del servidor», que su navegador nos transmite automáticamente. Estos datos son:

Tipo de navegador y versión del navegador
Sistema operativo usado
URL de la página precedente
Nombre de host del ordenador que accede
Hora de la solicitud del servidor
Dirección IP

Estos datos no se vincularán con otras fuentes de datos.

La base del procesamiento de datos es el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos con el fin de cumplir un contrato o medidas precontractuales.

Formulario de contacto

En caso de que nos envíe consultas mediante el formulario de contacto, guardaremos los datos del formulario de consulta, incluyendo los datos de contacto que usted nos haya proporcionado en este formulario, con el fin de poder procesar la solicitud y responder a posibles preguntas ulteriores. Estos datos no se compartirán sin su consentimiento.

Así pues, el procesamiento de los datos que haya introducido en el formulario de contacto se basará exclusivamente en su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD). Tendrá la posibilidad de revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello basta con que nos informe de ello informalmente por correo electrónico. La legalidad de las operaciones para el procesamiento de datos realizadas hasta el momento de la revocación no se verá afectada por esta última.

Conservaremos los datos que usted introduzca en el formulario de contacto hasta que usted nos solicite su eliminación, hasta que revoque su consentimiento para guardarlos o hasta que desaparezca el motivo para guardarlos (p. ej., tras haber concluido su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los periodos de retención, no se verán afectadas por ello.

Procesamiento de datos (datos de clientes y de contratos)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, conformación de contenido o modificación de la relación legal (datos de inventario). Esto se realiza en virtud del art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos con el fin de cumplir un contrato o medidas precontractuales. Solo recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestras páginas de Internet (datos de uso) en la medida en que esto sea necesario para posibilitar o cobrar al usuario el uso del servicio.

Los datos recopilados del cliente se eliminarán una vez que se concluya el encargo o se termine la relación comercial. Los periodos legales de retención no se verán afectados por ello.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

En este sitio web se utilizan funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics utiliza las llamadas «cookies». Se trata de archivos de texto que se guardan en su ordenador y que sirven para analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso que usted hace de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se guarda allí.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics se realiza en virtud del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar su oferta en línea y su publicidad.

Anonimización de la IP

En este sitio web hemos activado la función de anonimización de la IP. Gracias a ello, su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se truncará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que usted hace de este sitio web con el fin de elaborar informes sobre la actividad del sitio web y facilitar al operador de este sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco del uso de Google Analytics no se vinculará con otros datos de Google.

Plugin para el navegador

Existe la posibilidad de impedir que se guarden cookies configurando correspondientemente el software de su navegador; sin embargo, debe saber que, en tal caso, tal vez no pueda aprovechar al máximo todas las funciones de este sitio web. Además, puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incl. su dirección IP) para enviarlos a Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin para el navegador que encontrará en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Rechazo de la recopilación de datos

Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Con ello se establecerá una cookie de exclusión voluntaria que impedirá la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics.

Encontrará más datos sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Procesamiento de pedidos por encargo

Hemos cerrado con Google un contrato para el procesamiento de datos por encargo, aplicando plenamente las estrictas prescripciones de las autoridades alemanas de protección de datos a la hora de utilizar Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

En este sitio web se utiliza la función «características demográficas» de Google Analytics. Con esta función pueden crearse informes que contengan datos sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de publicidad basada en intereses de Google y datos de visitantes de terceros. Estos datos no se pueden correlacionar con ninguna persona en concreto. Si lo desea, puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios en su cuenta de Google o prohibir en general la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics según se describe en la sección «Rechazo de la recopilación de datos».

Google AdWords y seguimiento de conversiones de Google

En este sitio web se utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos («Google»).

En el marco de Google AdWords utilizamos el llamado «seguimiento de conversiones». Si usted hace clic en un anuncio publicado a través de Google, se guardará una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet guarda en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no sirven para la identificación personal de los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podremos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión sirve para que los clientes de AdWords que hayan elegido el seguimiento de conversiones puedan crear estadísticas de conversión. Los clientes conocen así el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página provista con la etiqueta de seguimiento de conversiones. No obstante, no reciben información que les permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede rechazar este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de las preferencias de usuario de su navegador de Internet. De esta forma, usted no formará parte de las estadísticas de seguimiento de conversiones.

El almacenamiento de las «cookies de conversión» se realiza en virtud del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar su oferta en línea y su publicidad.

Encontrará más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Google reCAPTCHA

En nuestros sitios web utilizamos «Google reCAPTCHA» («reCAPTCHA» en adelante). El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»).

Con reCAPTCHA se comprueba si los datos introducidos en nuestros sitios web (p. ej., en un formulario de contacto) proceden de un ser humano o de un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de varias características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante entra en el sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diferentes datos (p. ej., dirección IP, tiempo que permanece el visitante en el sitio web o movimientos que realiza el visitante con el ratón). Los datos recopilados durante el análisis se enviarán a Google.

Los análisis reCAPTCHA se realizan completamente en segundo plano. A los visitantes del sitio no se les avisa de que se está realizando un análisis.

El procesamiento de datos se realiza en virtud del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas en línea contra el espionaje automatizado abusivo y el SPAM.

Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

6. Boletín de noticias

Datos del boletín de noticias

En caso de que desee recibir el boletín de noticias que ofrecemos en el sitio Web, necesitaremos que nos proporcione su dirección de correo electrónico y algunos datos que nos permitirán verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico provista y que acepta recibir el boletín. No se recopilarán más datos o, dado el caso, solo se hará si usted los proporciona voluntariamente. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los transmitimos a terceros.

El procesamiento de los datos que haya introducido en el formulario para abonarse al boletín de noticias se basará exclusivamente en su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD). El consentimiento otorgado para guardar los datos y la dirección de correo electrónico así como para utilizarlos para enviar el boletín se puede revocar en cualquier momento; p. ej., mediante el enlace «Cancelar» del boletín. La legalidad de las operaciones para el procesamiento de datos ya realizadas no se verá afectada por la revocación.

Guardaremos los datos que usted nos haya proporcionado con el fin de recibir el boletín de noticias hasta que usted decida cancelar la suscripción, y los borraremos tras la cancelación. No se verán afectados por ello los datos que tengamos guardados para otros fines (p. ej., direcciones de correo electrónico para el área de miembros).

CleverReach

En este sitio web se utiliza CleverReach para enviar boletines de noticias. El proveedor es CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Alemania. CleverReach es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar y analizar el envío de boletines de noticias. Los datos que usted introduzca para recibir el boletín de noticias (p. ej., la dirección de correo electrónico) se guardarán en los servidores de CleverReach en Alemania o Irlanda.

Los boletines de noticias que enviamos con CleverReach nos permiten analizar el comportamiento de los destinatarios del boletín. Entre otras cosas, pueden analizarse cuántos destinatarios han abierto el mensaje del boletín y con qué frecuencia se ha hecho clic en cada enlace del boletín. Además, con la ayuda del llamado «seguimiento de conversiones» se puede analizar si, después de hacer clic en el enlace del boletín, se ha realizado una acción predefinida (p. ej., la compra de un producto en nuestro sitio web). Encontrará más información sobre el análisis de datos a través del boletín de noticias de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/es/funciones/informe-y-seguimiento/

El procesamiento de datos se basa en su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD). Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento cancelando su suscripción al boletín. La legalidad de las operaciones para el procesamiento de datos ya realizadas no se verá afectada por la revocación.

Si no desea que se realicen análisis mediante CleverReach, deberá cancelar su suscripción al boletín de noticias. Para ello proporcionamos un enlace de cancelación en cada mensaje del boletín de noticias. Además, puede darse de baja del boletín directamente en el sitio web.

Guardaremos los datos que usted nos haya proporcionado con el fin de recibir el boletín de noticias hasta que usted decida cancelar la suscripción, y los borraremos tanto de nuestros servidores como de los servidores de CleverReach tras la cancelación. No se verán afectados por ello los datos que tengamos guardados para otros fines (p. ej., direcciones de correo electrónico para el área de miembros).

Para más información, consulte las disposiciones de protección de datos de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/es/proteccion-de-datos/

Cierre de un contrato de procesamiento de datos por encargo

Hemos cerrado con CleverReach un contrato para el procesamiento de datos por encargo, aplicando plenamente las estrictas prescripciones de las autoridades alemanas de protección de datos a la hora de utilizar CleverReach.

7. Plugins y herramientas

Vimeo

En nuestro sitio web se utilizan plugins del portal de vídeo Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU.

Si usted visita una de las páginas que tenemos configuradas con Vimeo, se establecerá una conexión con los servidores de Vimeo. Con ello se comunicará al servidor de Vimeo cuáles de nuestras páginas ha visitado usted. Además, Vimeo obtendrá su dirección IP, aunque usted no haya iniciado la sesión en Vimeo o no tenga ninguna cuenta en Vimeo. Los datos recopilados por Vimeo se transmitirán al servidor de Vimeo en EE. UU.

Si usted ha iniciado sesión en su cuenta de Vimeo, permitirá a Vimeo asociar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Para evitarlo, deberá cerrar la sesión de su cuenta de Vimeo.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Vimeo: https://vimeo.com/privacy.

Google Web Fonts

Para representar de manera uniforme los tipos de letra, esta página utiliza las denominadas «Web Fonts» que Google pone a disposición. Al acceder a una página, su navegador carga las Web Fonts que necesita en la caché de su navegador para mostrar correctamente los textos y los tipos de letra.

Para ello, el navegador que usted utilice deberá conectarse con los servidores de Google. De esta manera, Google tendrá conocimiento de que desde su dirección IP se ha accedido a nuestra página web. Las Google Web Fonts se utilizan para que nuestras ofertas en línea sean uniformes y atractivas. Se trata de un interés legítimo en virtud del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.

Si su navegador no es compatible con las Web Fonts, su ordenador utilizará un tipo de letra estándar.

Encontrará más información sobre las Google Web Fonts https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

En esta página se utiliza el servicio cartográfico Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario guardar su dirección IP. Estos datos generalmente se transmiten a un servidor de Google en los EE. UU. y se guardan allí. El proveedor de esta página no tiene influencia alguna en esta transferencia de datos.

El uso de Google Maps se realiza con el fin de presentar de forma atractiva nuestras ofertas en línea y facilitar la localización de los emplazamientos que indicamos en el sitio web. Se trata de un interés legítimo en virtud del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.